Storing? Wij helpen u graag!
Wij begrijpen dat storingen erg vervelend kunnen zijn. Bij De Warmtemeester staan we altijd paraat om u zo snel en vakkundig mogelijk te assisteren bij het oplossen van uw storing. Hieronder vindt u tevens antwoorden op veelgestelde vragen over mogelijke storingen aan uw installatie.
Warmtepompen
Waarom geeft mijn warmtepomp geen warmte?
Controleer of de thermostaat correct is ingesteld en of de waterdruk in het systeem voldoende is. Als alles goed staat en het probleem aanhoudt, kan het een storing in de pomp of sensor zijn. Neem in dat geval contact ons via het storingsformulier.
Waarom maakt mijn warmtepomp ineens opvallend veel lawaai?
Dit kan komen door loszittende onderdelen of een verstopt filter. Controleer of de buitenunit vrij is van vuil en obstakels. Blijft het geluid aanhouden, laat de pomp dan nakijken door De Warmtemeester.
Wat moet ik doen als de warmtepomp geen stroom meer krijgt?
Controleer de aardlekschakelaar en zekeringen in de meterkast. Als deze in orde zijn en er nog steeds geen stroom is, neem dan contact elektricien.
Waarom blijft mijn warmtepomp in de koelmodus staan?
Controleer of de thermostaat goed is ingesteld. Als het systeem in de verkeerde modus blijft, probeer het dan te herstarten. Blijft het probleem, neem dan contact op met De Warmtemeester.
Waarom werkt mijn warmtepomp niet meer na een stroomuitval?
Sommige systemen moeten na een stroomstoring handmatig worden gereset. Raadpleeg de handleiding voor de juiste resetprocedure. Helpt dit niet? Neem dan contact op met De Warmtemeester.
Waarom verwarmt mijn warmtepomp niet voldoende in de winter?
Dit kan komen door extreem lage buitentemperaturen of een verkeerde instelling van de pomp. Controleer de instellingen en verhoog eventueel de temperatuur op de thermostaat.
Waarom schakelt mijn warmtepomp regelmatig uit?
Dit kan wijzen op overbelasting, een defecte sensor of verkeerde instellingen. Laat het systeem nakijken om te voorkomen dat het uitvalt door een storing. Neem in dit geval contact op met De Warmtemeester.
Wat betekent een lage drukmelding in mijn warmtepomp?
Is de waterdruk in je warmtepomp lager dan 1 bar? Dan moet je bijvullen. Net als bij een cv-ketel moet de druk ongeveer tussen de 1,5 en 2 bar liggen. Controleer daarom eens in het half jaar of de waterdruk nog in orde is. Ook als de warmtepomp een storing geeft of niet meer goed werkt, kan dat betekenen dat je moet bijvullen. Let wel goed op: soms geeft een warmtepomp een melding van lage druk. Je ziet dan: Lage Druk (LD) of Low Pressure (LP). Dit gaat alleen over de koudemiddelen in het verwarmingssysteem en niet over de druk. Als je dit ziet, schakel dan een specialist in warmtepomponderhoud in.
Wat moet ik doen als de buitenunit van mijn warmtepomp bevroren is?
Bevriezing is normaal bij lage temperaturen, maar als de pomp lang blijft bevriezen, controleer dan of de unit vrij is van vuil en ijs. Blijft het probleem aanhouden, neem dan contact op met De Warmtemeester.
Waarom komt er water uit het binnendeel van mijn warmtepomp?
Dit kan wijzen op een verstopping van de condensafvoer. Controleer of de afvoer vrij is van blokkades. Als het lek blijft, kan er een groter probleem zijn en is een monteur nodig.
Waarom lekt het buitendeel van mijn warmtepomp?
Het buitendeel van een warmtepomp kan lekken door condensvorming, wat een normaal proces is tijdens het onttrekken van warmte aan de buitenlucht. Tijdens koude periodes kan deze condens bevriezen en later smelten, waardoor er water rondom de unit vrijkomt.
Waarom blijft mijn warmtepomp continu op "ontdooien" staan?
Als de warmtepomp blijft ontdooien, kan er een probleem zijn met de sensor of ventilator. Controleer of de buitenunit vrij is van vuil, en als het probleem blijft, neem dan contact op met De Warmtemeester voor een check-up.
Waarom reageert mijn warmtepomp niet meer op de thermostaat?
Controleer of de thermostaat goed is aangesloten en of de instellingen kloppen. Als het systeem nog steeds niet reageert, kan het een probleem met de thermostaat of de regelunit zijn.
CV ketels
Waarom warmt mijn cv-ketel het water niet meer op?
Controleer of de thermostaat goed is ingesteld en de waterdruk binnen het aanbevolen bereik ligt (meestal tussen 1,5 en 2 bar). Als dit goed is en de ketel nog steeds geen warmte afgeeft, kan er een probleem zijn met de brander of warmtewisselaar. Neem dan contact op met De Warmtemeester.
Waarom geeft mijn cv-ketel een lage drukfoutmelding?
Een lage druk kan worden veroorzaakt door een lek in het systeem of door waterverlies in het gesloten circuit. Vul de ketel bij tot de juiste druk (tussen 1,5 en 2 bar). Als de druk blijft dalen, kan er sprake zijn van een lek. Neem contact op met De Warmtemeester voor controle.
Waarom schakelt mijn cv-ketel steeds aan en uit?
Dit kan duiden op kortcyclen, wat vaak wordt veroorzaakt door een onjuiste ketelgrootte, een defecte thermostaat, of een probleem met het expansievat. Laat het systeem nakijken door De Warmtemeester om schade of overbelasting te voorkomen.
Waarom maakt mijn cv-ketel rare geluiden zoals borrelen of kloppen?
Dit kan komen door lucht in het systeem, kalkaanslag in de warmtewisselaar of een probleem met de pomp. Ontlucht de radiatoren en controleer de waterdruk. Als het geluid aanhoudt, schakel dan De Warmtemeester in voor een controle.
Waarom reageert mijn cv-ketel niet op de thermostaat?
Controleer of de thermostaat correct is ingesteld en goed verbonden is met de ketel. Als het probleem aanhoudt, kan er een probleem zijn met de bedrading of de ketelregelaar. Neem dan contact op met De Warmtemeester.
Waarom slaat mijn cv-ketel niet aan ondanks dat er warmtevraag is?
Controleer of de waterdruk en stroomtoevoer in orde zijn. Als dat niet het probleem is, kan de ontsteking of gasaanvoer defect zijn. Neem contact op met De Warmtemeester voor een grondige inspectie.
Waarom blijft mijn cv-ketel continu branden?
Dit kan een probleem zijn met de thermostaat, de driewegklep of de ketelinstellingen. Laat De Warmtemeester dit onderzoeken om het probleem op te lossen en energieverspilling te voorkomen.
Waarom lekt mijn cv-ketel water?
Een lekkende ketel kan komen door een defect expansievat of een lek in het systeem. Controleer of de leidingen goed zijn aangesloten en neem contact op met De Warmtemeester als het lek aanhoudt.
Wat moet ik doen als mijn cv-ketel een foutcode aangeeft?
Raadpleeg de handleiding voor de specifieke foutcode om het probleem te identificeren. Een reset kan soms voldoende zijn. Blijft de foutcode terugkomen, neem dan contact op met De Warmtemeester.
Waarom ruikt het naar gas of verbrande lucht rond mijn cv-ketel?
Dit kan wijzen op een gevaarlijk gaslek of een onvolledige verbranding. Schakel de ketel onmiddellijk uit, ventileer de ruimte en neem direct contact op met De Warmtemeester.
Waarom warmen mijn radiatoren niet gelijkmatig op?
Dit kan te maken hebben met lucht in het systeem of een defecte circulatiepomp. Ontlucht de radiatoren en controleer de waterdruk. Als het probleem blijft, laat De Warmtemeester de pomp en kleppen controleren.
Waarom valt mijn cv-ketel uit tijdens het verwarmen van water?
Als de ketel uitvalt tijdens waterverwarming, kan dit wijzen op oververhitting of een slecht functionerende warmtewisselaar. Schakel De Warmtemeester in om het systeem te controleren.
Waarom hoor ik een fluitend of sissend geluid uit mijn cv-ketel?
Dit geluid kan wijzen op een probleem met de gasdruk of een defecte klep. Dit kan gevaarlijk zijn, dus neem onmiddellijk contact op met De Warmtemeester.
Waarom duurt het lang voordat er warm water uit de kraan komt?
Dit kan te maken hebben met een lange afstand tussen de ketel en de kraan of een defecte doorstromingssensor. Laat De Warmtemeester het systeem controleren om ervoor te zorgen dat alles goed werkt.
Airco's
Waarom koelt mijn airco niet meer goed?
Dit kan komen door een verstopt filter, een lage koelvloeistofdruk of een probleem met de compressor. Controleer of de filters schoon zijn en zorg ervoor dat er voldoende koelmiddel aanwezig is. Als dit het probleem niet oplost, neem contact op met De Warmtemeester.
Waarom maakt mijn airco een raar geluid?
Een sissend, ratelend of kloppend geluid kan wijzen op een los onderdeel, een probleem met de ventilator of een defect in de compressor. Schakel de airco uit en neem contact op met De Warmtemeester om verdere schade te voorkomen.
Waarom lekt mijn airco water?
Waterlekkage kan komen door een verstopping in de condensafvoer of een defecte condenspomp. Controleer de afvoer op verstoppingen. Blijft de lekkage aanhouden, neem dan contact op met De Warmtemeester.
Waarom werkt mijn airco niet meer na een stroomuitval?
Sommige airco’s moeten handmatig worden gereset na een stroomuitval. Raadpleeg de handleiding voor resetinstructies. Als de airco niet opnieuw opstart, neem dan contact op met De Warmtemeester.
Waarom komt er warme lucht uit mijn airco?
Warme lucht kan duiden op een probleem met de koelvloeistof, een defecte compressor of een omkeerklep die niet goed werkt. Schakel de airco uit en laat De Warmtemeester het systeem controleren.
Waarom ruikt mijn airco muf als hij aanstaat?
Een muffe geur kan duiden op schimmelgroei door vocht in het systeem. Reinig de filters en controleer de condensafvoer. Als de geur aanhoudt, laat De Warmtemeester een grondige schoonmaak en inspectie uitvoeren.
Waarom is er een slechte luchtstroom uit mijn airco?
Een slechte luchtstroom kan komen door een verstopt filter of een probleem met de ventilator. Controleer of de filters schoon zijn. Als de luchtstroom zwak blijft, schakel De Warmtemeester in voor verdere inspectie.
Waarom schakelt mijn airco helemaal niet meer in?
Controleer of de airco op de stroom is aangesloten en de stroomtoevoer goed werkt. Als dit niet het probleem is, kan er een probleem zijn met de interne elektronica. Neem dan contact op met De Warmtemeester.
Waarom gaat de airco aan maar koelt hij niet?
Dit kan worden veroorzaakt door een defecte compressor, een lage koelvloeistofdruk, of een probleem met de thermostaat. Laat De Warmtemeester de airco nakijken om de exacte oorzaak te bepalen.
Waarom wordt mijn airco niet meer koud genoeg op warme dagen?
Bij hoge buitentemperaturen kan een airco overbelast raken, vooral als de koelvloeistof niet op peil is of het systeem te zwaar wordt belast. Controleer de instellingen en neem contact op met De Warmtemeester als het probleem aanhoudt.
Waterontharders
Waarom geeft mijn waterontharder nog steeds hard water?
Controleer of het zoutniveau in de pekeltank voldoende is en of de regeneratiecyclus goed is ingesteld. Als het probleem aanhoudt, kan er een probleem zijn met de harskorrels of de klep. Neem contact op met De Warmtemeester voor een inspectie.
Waarom maakt mijn waterontharder een luid geluid tijdens de regeneratie?
Een hard geluid kan wijzen op een verstopping in de leidingen of een probleem met de kleppen. Dit is meestal een eenvoudig op te lossen probleem, maar als het geluid aanhoudt, is het raadzaam om De Warmtemeester te laten langskomen.
Waarom regeneert mijn waterontharder niet meer?
Dit kan veroorzaakt worden door een defect in de timer of besturingseenheid, of een gebrek aan zout in de pekeltank. Controleer of er voldoende zout is en neem contact op met De Warmtemeester voor verdere diagnose.
Waarom gebruikt mijn waterontharder meer zout dan normaal?
Een verhoogd zoutverbruik kan komen door een fout in de instellingen of door een lek in het systeem. Het is belangrijk om de regeneratie-instellingen te controleren. Neem contact op met De Warmtemeester als u het verbruik niet kunt verminderen.
Waarom komt er zout water uit mijn kranen?
Dit kan gebeuren als de spoelcyclus van de waterontharder niet goed functioneert. Het kan nodig zijn om het systeem te spoelen of de klep te vervangen. Neem contact op met De Warmtemeester om het probleem te verhelpen.
Waarom loopt er water uit mijn waterontharder?
Waterlekkage kan veroorzaakt worden door een defecte afdichting, een lekkende klep of een probleem met de afvoer. Zet het apparaat uit en laat De Warmtemeester langskomen om het lek te repareren.
Waarom is er geen waterdruk in huis na installatie van de waterontharder?
Een verminderde waterdruk kan wijzen op een verstopping in het systeem of een probleem met de kleppen. Neem contact op met De Warmtemeester om het systeem door te laten spoelen en de kleppen te controleren.
Waarom ziet mijn waterontharder er roestig of verkalkt uit?
Dit kan betekenen dat er kalkaanslag in het systeem is opgebouwd, mogelijk door onjuist onderhoud.
Waarom blijft mijn waterontharder continu regenereren?
Als de ontharder niet stopt met regenereren, kan dit duiden op een defecte timer of een klep die blijft hangen. Dit kan leiden tot overmatig zout- en waterverbruik. Laat De Warmtemeester dit probleem onderzoeken en oplossen.
Waarom blijft er water in de pekeltank staan?
Water in de pekeltank kan wijzen op een verstopping of een probleem met de afvoer van het regeneratieproces. Dit kan de werking van de ontharder verstoren. Neem contact op met De Warmtemeester om de afvoer te controleren.
Waarom smaakt het water anders sinds ik een waterontharder heb geïnstalleerd?
Zacht water kan een lichte smaakverandering veroorzaken omdat mineralen zoals calcium en magnesium worden verwijderd. Als de smaak te sterk is, kan er te veel zout worden gebruikt. Laat De Warmtemeester de instellingen controleren.
Waarom blijft mijn waterontharder op standby staan?
Dit kan gebeuren als de instellingen van de besturingseenheid onjuist zijn of als er een probleem is met de stroomtoevoer. Neem contact op met De Warmtemeester om de besturing te resetten of te repareren.